چگونه اینستاگرام می‌تواند به رشد کسب و کار شما کمک کند؟

به گزارش فناور، در دنیایی که گسترش کسب و کار وابسته به تصویر و ویدئو است، از تاثیر اینستاگرام در کسب و کارها ، به عنوان یک پلتفرم قدرتمند در زمینه انتشار تصاویر و ویدئو نمی توان چشم پوشی کرد و طبق آمارهای و تحقیقات انجام شده بیش از یک سوم کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام افرادی هستند که از این بستر برای خرید محصولات مورد نظر خود استفاده می کنند؛ امروزه بیشتر کسب و کارهای فیزیکی علاوه بر انجام فعالیت در فضای حقیقی، کسب و کار خود را به فضای مجازی علی الخصوص اینستاگرام گسترش داده اند و همین امر اینستاگرام مارکتینگ را رونق بخشیده است.

چگونه اینستاگرام  ما را در رسیدن به اهدافمان کمک می کند؟

اینستاگرام شما را جهانی می کند

یکی از مهمترین مزایای اینستاگرام محبوبیت جهانی آن است. اگر بتوانید به درستی از قابلیت های اینستاگرام مارکتینگ استفاده نمایید، کسب و کار خود را جهانی کرده اید. حتی این امکان برای شما فراهم خواهد شد که با برندهای معتبر دنیا همکاری کرده و محصولات آن ها را به فروش برسانید. تعداد زیادی از مردمان دنیا کاربران اینستاگرام هستند. فرصت بسیار مناسبی است! از بقیه کاربران ایده و کسب و کار خود را بر اساس استاندارهای جهانی گسترش دهید.حتی یک کسب و کار جدید در محل زندگی خود راه اندازی نمایید.

اینستاگرام بر پایه تصویر و ویدئو است

اصلی ترین دلیل محبوبیت اینستاگرام امکان آپلود تصویر و ویدئو در آن است. از این رو شما با استفاده از تصاویر جذاب و ویدئوهای کاربردی می توانید اعتماد مشتریان را بیشتر از قبل به دست بیاورید. این فرصت فراهم است که حتی با کمک ویدئوهای کاربردی، مخاطبان بیشتری را وارد صفحه خود کرده و با استفاده از یک تبلیغ درگیرکننده آن ها را برای خرید کالا و یا استفاده از خدمات خود قانع نمایید. اینستاگرام می تواند به عنوان یک معدن گنج برای کسب و کار شما عمل کند و ابزار شما در راه رسیدن به این گنج تصاویر و ویدئوهایی است که تهیه می کنید.

اینستاگرام بر پایه داستان گویی است

قابلیت story یا داستان گویی در اینستاگرام مارکتینگ فرصت بسیار مناسبی برای درگیر کردن کاربران و مشتریان است. انسان از کودکی با داستان آشنا می شود و از این رو شما می توانید به کمک داستان گویی از برندتان، احساسات مشتریان را برای خرید از شما درگیر کنید. مشاهده یک استوری از حراج آخر برندتان، شلوغی محیط، موسیقی جذابی که در آن شنیده می شود و … ممکن است مشتریان شما را در اعلام حراج بعدی برای خرید از شما هیجان زده کند. حتی نمایش نحوه ارسال محصولات و استوری رضایت مشتری می تواند آن ها را به خرید اینترنتی جدید مشتاق نماید. در هر صورت از فرصت داستان گویی در اینستاگرام استفاده کنید، اطلاعات کاربردی به کاربران تزریق نمایید، محصولات خود را در قالب داستان معرفی کنید و از همه مهمتری احساسات مشتریانتان را درگیر نمایید.

اینستاگرام، موبایل محور است

یکی از مهمترین فاکتورهای ارزیابی شبکه های اجتماعی استفاده از پلتفرم های موبایل محور است. طبق تحقیقات بیش از 80 درصد کاربران اینترنت از موبایل خود برای استفاده از خدمات اینترنتی استفاده می کنند. از این رو موبایل محور بودن و واکنش گرا بودن اینستاگرام بر جذابیت های آن افزوده است. استفاده رایگان از خدمات اینستاگرام و جذابیت های بصری فوق العاده اش این امکان را فراهم آورده است که شما بتوانید محصول خود را در کمترین زمان ممکن به مخاطبان خود معرفی کرده و بازخورد آن ها را دریافت نمایید.

در اینستاگرام به راحتی می توان نظرات را دریافت کرد

شما در اینستاگرام می توانید به راحت ترین شکل ممکن نظرات و عکس العمل مخاطبان را دریافت کنید. تعداد لایک ها از طرفی و امکان درج نظر از طرف دیگر، شما را در جریان اتفاقاتی که در جریان است می گذارد. آیا از این محصول راضی بوده اند؟ قیمت شما نسبت به بقیه مناسب است؟ آیا این نظر و عقیده شما بر مشتریانتان محترم است؟ آن ها از کدام دسته از محصولات شما راضی بوده اند؟ همه این ها با یک مدیریت مناسب می تواند شما را در رسیدن به اهداف بلند و کوتاه مدت برندسازی کمک کند. کافی است نظرات را جدی گرفته و حتی یک تیم پیگیری نظرات مخاطبین داشته باشید. اینستاگرام مارکتینگ بر پایه نظرات مشتریان به کسب و کار شما کمک می کند.

در اینستاگرام به راحتی می تواند ارتباط برقرار کرد

یک تیم پیگیری نظرات داشته باشید. این تیم می تواند به صورت هدفمند مشکلات و یا رضایت کاربران را دریافت کرده و بعد از حل مشکل و حتی ارائه راهنمایی و مشاوره آن ها در قالب های تصویر، ویدئو و استوری در اختیار دیگر تعقیب کنندگان قرار دهد. از مزایای این کار می توان به افزایش وفاداری مشتریان، احساس رضایت آن ها و جلب مشتریان جدید اشاره کرد.

در اینستاگرام می توانید کاربران را به راحتی درگیر کنید

نرخ Engagement ملاکی برای ارزیابی میزان درگیر شدن کاربران با پلتفرم است. این میزان در نرم افزار اینستاگرام حتی بیشتر توئیتر یا فیسبوک است. از این رو اگر بتوانید سیاست مناسبی در پست های خود انتخاب کنید، می توانید با کاربران و مشتریان خود به صورت واقعی در ارتباط باشید. برقراری ارتباط با مشتریان تنها انتشار پست های محصولات نیست! استفاده از پیام های تسلیت، تبریک، درخواست از کاربران جهت قرار دادن کامنت، لایک کردن، اشتراک گذاشتن و همه این موارد می تواند ارتباط شما را با مشتریانتان قوی تر نماید. برقراری ارتباط با مشتریان از مزایای اینستاگرام برای کسب و کارها است.

در اینستاگرام می توانید رقبا را دنبال کنید

در کنار داشتن ایده های نو، این بررسی عملکرد رقبا، نقاط ضعف و قدرت آن ها است که می تواند در پیشبرد اهدافتان کمک کننده باشد.  فعالیت رقبا را تعقیب کنید! در صورت داشتن نقاط قوت، با کمی تغییر می توانید راه موفقیت آن ها را شکل دیگری طی نمایید. اهمیت کپی نکردن از رقبا در این راهبرد بسیار مهم است؛ چرا که از قدرت برند شما کم می کند و اعتماد مخاطبانتان را کاهش می دهد. این یک سیاست اینستاگرام مارکتینگ است که شما باید خطی مشی خود را داشته باشید ولی حواستان به رقبا نیز باشد.

اینستاگرام بستر تبلیغاتی دارد

استفاده از تبلیغ در اینستاگرام با کمک اینفلوئنسرها و تهیه پست های تبلیغاتی امکان پذیر است. سعی کنید در انتخاب پیج ها دقت کافی داشته باشید، با شناسایی ویژگی های مخاطبین خود به دنبال پیج هایی باشید که مخاطبان آن ها و شما ویژگی های مشترک داشته باشند. این پیج ها اغلب، پیج هایی هستند که از محصولات و خدمات شما استفاده می کنند. برای مثال اگر در زمنیه لوازم آرایشی بهداشتی فعالیت دارید، پیج شما باید توسط یک مشاوره زیبایی تبلیغ شود. این یکی از روش های موثر در بازاریابی شبکه های اجتماعی به شمار می آید.